to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin İlgisizliği Ve Görüntülü Sohbeti Alışverişimi Aksattı
23.08.2025 tarihinde saat 17:00'de Kayseri Talas İlham Sokak'taki Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinde kasada çalışan sarışın, 30-35 yaşlarında kadın personelin davranışından dolayı mağduriyet yaşadım. Alışverişimi tamamlarken, ilgili personel arkadaşıyla görüntülü telefon görüşmesi yaptığı için bizimle ilgilenmedi. Poşet istememe rağmen iki kez talebimi tekrar etmek zorunda kaldım ve müşteri yokmuş gibi davranarak poşeti uzattı. Ödeme yapmak için de personelin keyfinin gelmesini ve sohbetinin bitmesini beklemek zorunda kaldım. Sohbeti bitmeyince uyardığımda, ancak o zaman ödeme işlemini gerçekleştirdi. Açık kasa önünde yapılan bu sohbeti istemeden dinlemek zorunda kaldık ve alışveriş sürecim ciddi şekilde aksadı.
Tarım Kredi Kooperatifi gibi kurumsal bir markada bu tür personel davranışlarının olmaması gerektiğini düşünüyorum. Olayın kamera kayıtlarından da incelenebileceğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili özür ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
