to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Sanko Park AVM içerisindeki Konyalı Saat mağazasından Wainer marka bir saat satın aldım. Saatin fiyatı yaklaşı...k 9–10 bin tl civarındaydı. Satın alırken özellikle camla ilgili durumu sordum, camda oluşabilecek çiziklerin garanti kapsamında olduğu, bir problem olursa yardımcı olacakları söyl
"Tarafıma dönüş yapıldı."
Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Essence S6680FE‑520 model Escape marka saatimin kordonunda, satı...n aldıktan yaklaşık üç ay sonra kararmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Bulunduğum ilde Konyalı Saat şubesi olmadığı
29.03.2026 tarihinde Konyalı Saat’ten Werner WA25150-F model bir kol saati satın aldım. Garanti süresi içerisinde meyda...na gelen arıza nedeniyle saatimi 15.04.2026 tarihinde teknik servise teslim ettim. Yaklaşık 20 gün sonra ürün tarafıma teslim edildi. Ancak aynı arıza garanti süresi içerisinde tek
Yaklaşık 7 ay önce Swiss military By Chrono sm34065.08 model kol saatini satın aldım. Saati normal ve özenli şekilde kul...lanmama rağmen kısa süre önce kordonu kendiliğinden koptu ve ben de garanti kapsamında değerlendirilmesi için yetkili servise gönderdim. Saatimi yaklaşık 20 gün önce garantiye gön
Optimum Konyalı Saat Ankara şubesinden aldığım kol saatinin camı satın aldıktan sadece bir ay sonra çatladı. Garanti kap...samında değerlendirilmediği söylendi ve ben de 4 Haziran tarihinde saati cam değişimi için servise teslim ettim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne saatim elime ulaştı
30.05.2026 tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden Casio marka bir saat satın aldım. Saat henüz 20 günlük olmas...ına rağmen ekranın kasa ile birleştiği yerde, ekranın sağından ortaya doğru uzanan bir çizgi olduğunu fark ettim. Bu çizgi ekranın içinde yer alıyor ve dışarıdan bir darbeyle oluşm
"Ücretsiz ürün değişimi için teşekkürler."
"Sorunum çözüldü fatura iletildi"
13.04.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Kosovalı Saat mağazasında...n 25.655 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ancak ürünle ilgili bugüne kadar
Konyalı Saat Tuzla Viaport Marina şubesinden yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Swiss military bu Chrono model saatim so...n 6 aydır sürekli geri kalma ve durma sorunu çıkarıyor. Aynı arıza nedeniyle saati garanti kapsamında tam 4 defa aynı şubeye götürmek zorunda kaldım. Her gönderimde saati form ile
Forum İstanbul AVM’deki Konyalı Saat şubesinden, satış personelinin “helikopter camı, asla zarar görmez, ömürlük saat” ş...eklindeki iddialı söylemlerine güvenerek Wanirr marka bir saat satın aldım. Yaklaşık iki yıl önce 35.000 TL ödeyerek aldığım bu saati ne yazık ki kullanım süresi boyunca verimli şe
Capacity Alışveriş Merkezi’ndeki Konyalı Saat mağazasından Swiss Military marka bir kol saati satın aldım. Saatin klipsi...nin iç kısmında, açma‑kapama yapılan bölgede metalin metale sürtmesi nedeniyle kısa sürede aşınma ve renk atması oluştu. Saati yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu durumun normal ku
İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Arıkan Mağazacılık / Konyalı Saat şubesinden 2023 yılında satın aldığım Tissot Seastar ...2000 Professional model profesyonel dalış saatim, aldığımdan bu yana aynı sorunu defalarca tekrarladığı için toplamda 6 kez teknik servise gitti. İki kez birebir değişim yapıldı, b
"Doğru saat uzun uğraşlarım sonucunda 6 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi."
Beşiktaş Çarşı, Ihlamurdere Caddesi üzerindeki Konyalı Saat mağazasına, garanti kapsamındaki Wainer marka saatimi kordon... kopması nedeniyle 6 Aralık tarihinde tamir fişi karşılığında teslim ettim. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Aradan geçen yaklaşık 4 aylık süreye rağmen saatim taraf
"İlginiz ve yapıcı yaklaşımınız için öncelikle teşekkürlerimi sunmak isterim. Şikayetimin yayınlanmasının hemen ardından tarafıma ulaşarak süreci yakından takip etmeniz ve çözüm odaklı bir tutum sergilemeniz benim için son derece kıymetliydi. Bugün tekrar Malatya Park AVM içerisinde bulunan Konyalı Saat mağazasını ziyaret ettim. Her şeyden haberleri vardı, o nedenle olacak ki mağaza yetkilileri benimle oldukça ilgilendi, Sorunum dikkatle dinlendi ve saatim gerekli inceleme ve tamir işlemleri için yetkili servise gönderildi. Yaşadığım problemin kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması adına göstermiş olduğunuz hassasiyet, iletişim ve destek için ayrıca teşekkür ederim. Sürecin bu kadar hızlı ve olumlu ilerlemesi memnuniyet vericidir. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 1 ay önce nişanlım bana Malatya Park AVM Konyalı Saat mağazasından Tissot marka bir saat hediye aldı. Saati kul...lanmaya başlamak için ayarlamaya çalışırken saatin pimi aniden koptu ve saat kullanılamaz hale geldi. 11 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Malatya Park AVM’deki Konyalı Saat ma
08.02.2026 tarihinde Konyalı Saat web sitesinden Casio GM-2100BB-1ADR model saati satın aldım, ürün 10.02.2026 tarihinde... tarafıma kargo ile teslim edildi. Ürünün Adana mağazasından gönderildiği belirtildi. Kargoyu açtığımda saatin kutusunda ne bir sünger ne de bir jelatin bulunduğunu gördüm. Ayrıca
07.10.2022 tarihinde Konyalı Saat’in online sitesinden Quantum hng834.651 model bir saat satın aldım. Saati aldığım günd...en itibaren pille ilgili sürekli sorun yaşamaya başladım. Her defasında pil yaklaşık 6–7 ay içinde bitiyor, saat önce yavaşlamaya, bazen kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıy
Gant marka saatimi 29 Ekim 2024 tarihinde Konya Kent Plaza’daki Konyalı Saat mağazasından satın aldım. Ancak saati aldık...tan yaklaşık üç ay sonra, saatin içindeki göstergeler yerinden çıkıp saatin içine döküldü. Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek, garanti sürem dolmadan önce aldığım mağazay
Konyalı Saat’ten satın aldığım Citizen Eco Drive erkek kol saatimi, yaşadığım arıza nedeniyle 7 Aralık 2025 tarihinde An...kara Optimum AVM mağazasına, garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Tarafıma en fazla 20 gün içinde onarımın tamamlanacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçmiş olması
26.12.2025 tarihinde konyalisaat.com.tr üzerinden satın aldığım Citizen Tsu...yosa 37 mm Limited Edition saat, elime hasarlı kutu ile ulaştı ve kutunun i
"Geri dönüş aldığım için teşekkürler"
Konyalı Saat internet sitesinden ks00543*****726 sipariş numaralı 02.12.202...5 tarihinde bir saat aldım. 04.12.2025 tarihinde elime ulaştı, fakat üzerin
Konyalı Saat’in web sitesi üzerinden bir adet Casio marka saat satın aldım. Ürün 23 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı a...ncak kutunun içinde ne bir kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi bulunuyordu. 12.200 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde eksik gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bering marka bir saat satın aldım ve faturası 13.11.2025 tarihli, fatura numarası da 18940.777’dir. Ürün için 5.035 TL ö...demeyi kredi kartı ile yaptım. Saatin aynısı ellerinde olmadığı için Ankara Kentpark AVM Konyalı Saat şubesinde beni adeta mecbur bırakarak siyah rengini verdiler, bu durumu isteme
"Ürünün serviste geçirdiği yaklaşık 40 günün ardından saatin yenisiyle değişim yapıldı. THH'ye başvuru da yapmıştım, THH'ye kalmadan sürecin çözüldüğü için memnunum ama sürecin bu kadar uzamasına gerek yoktu. Firmanın bu tarz kararlarda daha hızlı aksiyon almasını tavsiye ederim. Yine de gecikmeli de olsa çözüm sağlayan görevlilere teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
