Başkent Üniversitesi Konya Hastanesi'nde Muayene Süreci Şikayeti

28 Mart 2026 günü saat 11.30 civarında oğlumla birlikte Başkent Üniversitesi Konya Hastanesi göz polikliniğinde Prof. Dr. A** K**’a muayene için gittik. Randevumuz yoktu, oğlumun kontrole geldiğini, benim de muayene olmak istediğimi söyledim. Sekreter, doktora soracağını ve kabul ederse işlemleri yapabileceğini söyledi, daha sonra da doktorun “tamam alabilirsiniz” dediğini iletti.

İşlemler yapılana ve içerideki hasta çıkana kadar saat 12.00 oldu. Önce oğlum muayeneye girdi, muayenesini yaptı ve sadece ilaçlarını kullanmaya devam etmesini söyledi. Ardından ben muayeneye girdim, şikayetimi anlattım. Doktor, benimle doğru düzgün ilgilenmeden sekreterine dönüp “aynı ilaçları yaz” dedi, o sırada montunu ve şapkasını giydi, “kusura bakmayın arabada bekliyorlar” diyerek odadan çıktı.

Sormak istediğim hiçbir soruyu soramadım, muayene ile ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı ve kendimi baştan savılmış gibi hissettim. Özel bir hastanede, ücreti özel sağlık sigortasından karşılanan bir muayenenin bu şekilde birkaç dakikada, ilgi ve bilgilendirme olmadan tamamlanması beni çok üzdü ve kırdı.

Bu yaşadığım saygısız ve özensiz yaklaşım nedeniyle Prof. Dr. A** K**’ın bizzat beni arayarak özür dilemesini ve hastane yönetiminin de bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.