to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan tarihinde saat 11:00’de Kontur Turizm’e ait İzmir–Konya seferine bindim. Biletimde varış saati 18:30 olarak görünüyordu. Buna güvenerek Konya otogarından başka bir ilçeye saat 19:00’a bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatten geç geldi ve Konya otogarına yaklaşık 19:05 civarında ulaştı. Di...
Kontur Turizm’in Karaman Otogarı – Konya Otogarı seferleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 31 Mart saat 11:00 Karaman – Konya seferim 30 Mart gecesi saat 23:00 gibi iptal edildi. Ardından 1 Nisan saat 10:00 Karaman – Konya seferim de 31 Mart’ta iptal edildi. Ertesi güne de yine aynı saatlerde ...
18 Mart 2026 Perşembe günü Kontur Turizm’den Bursa çıkışlı, saat 17.00 kalkışlı Konya seferi için 15061700 numaralı, 25 numaralı koltukta yolculuk yaptım. İnternette bu sefer için varış saati 00.30 olarak görünmesine rağmen Konya’ya 01.30 civarında ulaştık. Yolculuk boyunca gereğinden fazla ve gere...
28.02.2026 tarihinde saat 14.00’te Kontur firmasına ait Konya Otogarı çıkışlı Konya–Afyonkarahisar seferinde, elimizde biletimiz olmasına rağmen otobüse alınmadık. İki kişilik 15039055 ve 15039056 numaralı biletlerimiz bulunuyordu. Buna rağmen, yabancı uyruklu kişinin “izni olmadığı” gerekçe gösteri...
20.02.2026 tarihinde oğlum için Konya Merkez’den Manavgat’a gitmek üzere Kontur Turizm’in online işlemler bölümünden bilet satın aldık. Oğlumun bilet numarası 15009176’dır. Trafik yoğunluğu nedeniyle Konya otogarına yaklaşık 5 dakika gecikmeli olarak ulaşabildik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
02.02.2026 tarihinde annemi Kütahya’dan Konya/Ilgın’a göndermek için Kontur firmasının 11:30 seferine bindirdim. Seferin PNR numarası 14920470’tir. Bu araçla Ilgın’da iki yolcunun ineceği bilgisi verilmiş, bu yolculardan biri de annemdir. Ancak firma, Ilgın yolcularından birini Mecidiye köyü kavşağı...
11.01.2026 tarihinde saat 17.30’da Kontur Turizm’in Antalya’dan Konya’ya giden otobüsüne bilet alarak 09 numaralı koltukta seyahat ettim. Biniş sırası...
30.11.2025 tarihinde saat 20.00’de Kontur firmasından Konya Otogar’dan Afyon Otogar’a yolculuk için bilet aldım ve 34 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüsün içinde genel olarak sessizlik olmasına rağmen, bir yolcu sürekli olarak yüksek sesle telefonla konuşuyordu ve bu durum he...
26.11.2025 tarihinde saat 09.15 Aydın–Konya seferi için 09 numaralı koltukla, PNR 14541002 numaralı biletimle Kontur Turizm ile seyahat ettim. Denizli Otogarı’nda yaşadığım bir olay nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız oldum. Yanımda taşıdığım eşya için benden nakit...
24.11.2025 tarihli saat 07:55 Konya–Adana seferi ile Karapınar’a gitmek üzere Kontur Turizm’den bilet aldım. PNR numaram 145301**’dir. Obilet üzerinde bu sefer için yaklaşık 65 dakikalık bir varış süresi gösteriliyordu ve benim de saat 10:00’da cenazeye yetişmem gerekiyordu. Sabah saat 8:00’de sefer...
22 Kasım saat 12.00’de Kontur Turizm ile Alanya–Konya yönüne, 23 numaralı koltuk için şubeden kart ile otobüs bileti aldım. Bileti alırken özellikle Karaman Göbeği’nden geçip geçmediğini sordum, orada ineceğimi belirttim ve 'Evet, geçiyor.' cevabını alarak bileti satın aldım. Otobüs hareket ettikte...
23 Ekim tarihinde Kontur firmasının Akşehir-Mersin seferinde, Konya Otogarı’nda mola verdik ve bana otobüsün saat 21.30’da hareket edeceği söylendi. Ancak 5 dakika sonra döndüğümde otobüsün peronda olmadığını gördüm. Sonradan öğrendim ki, otobüs 43. Perondan 2. Perona geçmiş ve yolcuları oradan almı...
5 Eylül 2024 tarihinde saat 11:00’de İzmir Otogarı’ndan Konya’ya gitmek üzere Kontur Turizm’den 35 numaralı tekli koltuk için bilet aldım (PNR: 14053327). Biletimi otogardan 1000 TL Nakit olarak satın aldım. Böbrek rahatsızlığım olduğu için yolculuk sırasında acilen lavaboya gitmem gerektiğini belir...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kontur Turizm’den Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere saat 19:00’a 27 numaralı koltuk için 703 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da durağa ulaştı. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ise lakayı...
Obilet üzerinden Kontur Turizm 13852708 PNR numaralı 18:00 Konya-Ankara otobüs bileti aldım. Dün çocuğumu göndermek için bugün saat 17:30’da Konya Otogarı’na gittim ve 5 numaralı peronda otobüsü beklemeye başladım. Otobüsün 18:00’de kalkması gerekirken, 18:10’da geldi ve yaklaşık 18:30’da otogardan ...
20 Temmuz 2023 tarihinde Kontur Turizm'den Manavgat'tan Ankara'ya 4, 5 ve 6 numaralı koltuklar için toplam 2100 TL'lik bilet satın aldım. Hareket saati 13:00 olan otobüs için 12:45'te firmayı aradığımda, görevliler araca gecikme olacağını belirtti. Buna güvenerek evden unuttuğum kimliğimi almak üzer...
"Arz/Talep/Şikayet yazımda da belirttiğim üzere; Kalite ve güvenliğinden emin olduğumuz bir firmaydı. Kusur firmada değil, otobüs sahibi/personellerinde idi. Mezkur firma anında ilgililere daha doğrusu ilgisizlere gerekli uyarıları yapıp, tarafıma ücret iadesi yaparak hem mağduriyetimizi giderdi hem de güvenimizi yeniden kazanmayı başardı. İlgi ve alakalarına çok memnun kaldım. Bizim yaşadıklarımızı Allah hiç kimseye bir daha yaşatmasın. Teşekkürler Şikayet var ailesi, teşekkürler Kontur Seyahat ailesi..."
Otobüsün plakası 42 *** 300 Kontur Turizm'e ait "bozkır 333" sefer numaralı İstanbul/ Seydişehir otobüsü. Otobüs Eskişehir taraflarında arızalandı. Ot...
03.06.2025 günü saat 01.00'de Konya ili Ereğli ilçesine, Konya Otogarı'ndan Hatay iline giden Kontur firmasına ait otobüsten bilet aldım. Otobüs, Konya Otogarı'ndan 01:40'ta hareket etti ve yolculuk başladı. Ereğli Otogarı'na kadar otobüsten herhangi bir yolcu inmedi ve otobüs ara bir durakta durmad...
Konu: Mağduriyet ve Koltuk Değişikliği Nedeniyle Şikayet ve Ücret İadesi Talebi tarih: 27.06.2025 firma: Kontur Turizm Sayın Yetkili, 27.06.2025 tarihinde Konya’dan Antalya Serik’e seyahat etmek amacıyla Kontur Turizm acentasından, özellikle erken ulaşmak için Karaman – Serik güzergahında, 3 num...
İyi günler. 12.05.2025 tarihinde Afyonkarahisar Kazımkarabekir-Karaman istikametine saat 13.00 otobüsüne iki kişilik bilet aldım. Yolculuğumuz başladığında muavinden iki su istedik. Yanımda 5 yaşında oğlum da vardı, çocuğum da su istedi. Muavinin verdiği cevap ise 'Neden önce söylemiyorsun?' şeklind...
19.04.2024 tarihinde Ankara'dan Antalya'ya gitmek üzere saat 20:00'de hareket eden Kontur firmasının 38 numaralı biletini aldım. Bilet almadan önce yaptığım telefon görüşmesinde, 04:30 ile 05:00 saatleri arasında Antalya otogarında olacaklarını belirtmişlerdi. Ancak otobüs firması, yolculuk esnasınd...
04.042024 günü saat 15:00 Kontur Turizm 4 numaralı koltuk Konya/Seydişehir otogar dan Manavgat. Otogar bilet aldım araba Manavgat otogara girmeyip. Yol kenarında eşim ve çocuğumu indirmiş şoför ve mavin. İftara yetişecek Mis oruç tutmayan adan lar neyin iftarını yetişecekler onu da anladım
12.11.2023 tarihinde saat 13.00'te Ankara'dan Konya Otogarı'na ailemle beraber hareket etmek üzere Obilet yardımıyla 11, 12, 14, 15 numaralı koltuklara sahip biletlerimizi aldık. Kontur Turizm'in muavini, koltuk numaralarını kontrol ettiğinde elindeki listede 12 numaralı koltukta başka bir yolcunun ...
