to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde saat 14.00’te Kontur firmasına ait Konya Otogarı çıkışlı Konya–Afyonkarahisar seferinde, elimizde biletimiz olmasına rağmen otobüse alınmadık. İki kişilik 15039055 ve 15039056 numaralı biletlerimiz bulunuyordu. Buna rağmen, yabancı uyruklu kişinin “izni olmadığı” gerekçe gösterilerek otobüse bindirilmedik.
Olay sırasında personelin tutumu son derece kötü ve kırıcıydı. Seyahat hakkımız engellendiği gibi, bu süreçte saygılı bir iletişim de kurulmadı. Hiçbir somut belge ya da resmi gerekçe sunulmadan, bu şekilde mağdur edilmemizi kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanılmayan seferlere ait iki biletimin ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 15.45’te, Kontur firmasından 14354813 numaralı biletimle Kütahya’dan Afyon’un Çay ilçesine gitmek üzere otobüs yolculuğu yaptım. İlk defa gittiğim bir şehirde, Çay Otogarı’nda inmem gerekirken, otobüs personeli beni otogarda indirmedi. Konumdan kontrol ettiğimde otobüsün ...
20.02.2026 tarihinde oğlum için Konya Merkez’den Manavgat’a gitmek üzere Kontur Turizm’in online işlemler bölümünden bilet satın aldık. Oğlumun bilet numarası 15009176’dır. Trafik yoğunluğu nedeniyle Konya otogarına yaklaşık 5 dakika gecikmeli olarak ulaşabildik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
08.12.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kontur firmasıyla Manisa‑Kula’dan Afyon Otogarı’na saat 22:50 seferi için K27 ve K28 numaralı iki adet bilet satın aldık, toplam 800 TL ödedik. Ancak otobüs, durağımıza hiç uğramadan yoluna devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, bize şoförün num...
01.09.2025 tarihinde saat 11:00’de İzmir’den Karamana gitmek üzere Kontur firmasından aldığım otobüs biletiyle yolculuğuma başladım. Ancak Konya terminaline vardığımda, saat 19:30’da beni başka bir firmanın otobüsüne aktarmaya çalıştılar. Tek yolcu olduğum gerekçesiyle yapılan bu aktarma nedeniyle c...
16.30’da Mersin’den Konya’ya hareket etmesi gereken Kontur Turizm otobüs seferimde, sadece 10 dakika önce gecikme olacağı bilgisi verildi. 1 saatlik gecikme yaşanacağı belirtilince seferimi daha erken olan bir sonraki otobüse almak istedim. Ancak veznedeki görevliler, o sırada gelen 17.00 aracına ak...
Yorumlar