to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gidecek olan Kontur Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 14319788). Otobüse yetişemeyeceğimi fark edince, biletimi iptal etmek, açığa almak ya da otobüsün 10-15 dakika beklemesini rica etmek için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; biletimin iptal edilemeyeceği, açığa alınamayacağı ve otobüsün kesinlikle saat 12:00’de kalkacağı bildirildi.
Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde saat 20.30 Konya–Karaman seferi için Kontur’un online sitesi üzerinden kredi kartı ile bilet satın aldım (PNR: 14335351). Bileti iptal etmek istediğimde, işlemi online olarak gerçekleştiremedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sürenin geçtiği ve iptal yapılamayacağı sö...
Kontur Turizm 05.08.2023 tarihinde 19.30'da hareket edecek otobüsü önceden arayıp yoldayız 5 dakika geç çıkmasını istememize rağmen otobüs saatinde çıkmış ve beni Konya otogarın dışında uzak bir mesafede beklediğini söylemiştir. İki kişilik biletimiz yanmış ve daha önemlisi orada mağdur olmuşuz... ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kontur Turizm’den Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere saat 19:00’a 27 numaralı koltuk için 703 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da durağa ulaştı. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ise lakayı...
03.10.2025 tarihinde saat 08.00 kalkışlı, Antalya-Konya güzergahında Kontur firmasına ait otobüste, koltuk no 4 ile seyahat ediyordum. Yaklaşık olarak saat 11.30 civarında otobüs yolda kaldı ve yaklaşık 2 saat boyunca ne bir yetkili geldi ne de bir çözüm sunuldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...
20 Ekim 2025 tarihinde Gazipaşa’dan Konya’ya gitmek üzere Kontur Turizm’den 22:30 seferi için 19 numaralı koltukla bilet aldım (Sefer No: 232700, isim: Ali B******). Yol üstü Demirtaş’tan alınacaktım. Otobüs geldiğinde el sallamama ve telefonumun ışığını açmama rağmen durmadan önümden geçti. Bileti ...
Yorumlar