to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde saat 20.30 Konya–Karaman seferi için Kontur’un online sitesi üzerinden kredi kartı ile bilet satın aldım (PNR: 14335351). Bileti iptal etmek istediğimde, işlemi online olarak gerçekleştiremedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sürenin geçtiği ve iptal yapılamayacağı söylendi. Satın alma sırasında ya da sonrasında iptal koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Yaşadığım bu sorun Karaman otogarında gerçekleşti ve yaklaşık 7 saattir çözüm bekliyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da biletimin açığa alınmasını talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gidecek olan Kontur Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 14319788). Otobüse yetişemeyeceğimi fark edince, biletimi iptal etmek, açığa almak ya da otobüsün 10-15 dakika beklemesini rica etmek için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum...
28.10.2025 tarihinde Kontur Turizm firmasının Konya-Antalya seferi için sabah saat 9'a online olarak kredi kartımla 700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak rahatsızlandığım için biletimi ertelemek istedim. Bu nedenle 0332 265 00 80 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat talebim olumsuz karşılandı ve ...
09.09.2025 tarihinde Kontur Turizm’den Salihli Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na saat 12:30 hareketli, PNR: 14076547 numaralı biletimi kredi kartı ile 500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seyahat günü önce “sefer 13:00’e ertelendi” şeklinde bir mesaj aldım. 13:26’ya kadar otobüs gelmedi, Salihli otogar...
03/09/2025 tarihinde Konya Otogarı’ndaki Kontur yazıhanesinden Adana’ya bilet aldım (PNR: 14039334, koltuk: 26, ücret: 750 TL). Bilet kesilirken bana hiçbir şekilde güzergah bilgisi verilmedi, sadece Adana’ya gideceği söylendi. Ancak otobüse bindikten sonra, aracın Mersin ve Mut güzergahından yolcu ...
01.09.2025 tarihinde saat 11:00’de İzmir’den Karamana gitmek üzere Kontur firmasından aldığım otobüs biletiyle yolculuğuma başladım. Ancak Konya terminaline vardığımda, saat 19:30’da beni başka bir firmanın otobüsüne aktarmaya çalıştılar. Tek yolcu olduğum gerekçesiyle yapılan bu aktarma nedeniyle c...
Yorumlar