to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya'da Kumaş Değişim Süreci Sorunu
Konfor Mobilya Karabağlar şubesinden aldığım üçlü koltuk Ocak ayında teslim edildi. 6 ay olmadan kumaşın rengi değişti, sanki eskimiş koltuk gibi oldu. Teknik servis gelip kumaş değişimi onayı verdi. Kumaşı seçtik, 3 aydır bekliyorum. 3 Kasım'dan beri her hafta arayıp soruyorum, haftaya salı çarşamba gelip alınacak diye oyalanıyorum. Çözüm alana kadar her platformda yazmaya devam edeceğim.
Gelişme
Konfor Mobilya Karabağlar şubesinden aldığım üçlü koltuk kumaş değişimi ile ilgili şikayetimi 27 Aralık günü yazmıştım. Aynı gün arandım ve ilgili birim olan teknik servisin bana bilgi verdiğini yinede takipçisi olacaklarını söylendi. Verilen bilgiye göre 2 Ocak Perşembe koltuğumun kumaş değişimi yapılacaktı ve her zamanki gibi olmadı bugün aradım ve haftaya dediler dalga geçiliyor resmen sorunum çözülene kadar bende yazmaya devam edeceğim.
Sayın Esra hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
