to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Konfor Mağazası’ndan Bohem koltuk takımı satın aldım. Siparişimi 25 Kasım 2025 tarihinde verdim ancak koltuk takımım çok uzun bir sürenin sonunda, ancak 23 Nisan 2026 tarihinde tamamen teslim edildi. Teslimat süreci boyunca her aradığımızda, net bir bilgi verilmeden sadece “yolda, yolda” denilerek geçiştirildik.
İlk teslimat 22 Ocak’ta yapıldı ve koltuk kırık şekilde geldi. Bu ürünün değişimi için de yine çok uzun süre bekletildik ve koltuk ikinci gelişinde yaklaşık 2 ay sonra getirildi. Tüm bu süreçte mağazada çalışan, aynı zamanda müdür olduğunu öğrendiğimiz erkek personelin tavırları son derece saygısız ve aşağılayıcıydı. Sürekli ses yükseltme, küçümseyici konuşma ve müşteriyi suçlayıcı bir üslup ile karşılaştık.
En rahatsız edici durumlardan biri de iletişim sırasında “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde, müşteriyi ciddiye almayan ve kurumun itibarını zedeleyen ifadeler kullanılması oldu. Bu üslup ve yaklaşım kesinlikle kabul edilemez.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, özellikle bahsettiğim personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, gerekirse görevinden dahi alınmasını ve tarafıma bizzat aranarak özür dilenmesini talep ediyorum. Sürecin ve alınan aksiyonların tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce Konfor Mobilya’dan bir koltuk takımı siparişi verdim; ancak o günden bu yana teslimatın ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi alamıyorum. Mağaza ile görüştüğümde ürünün teslimatta olduğu söyleniyor, fakat kesin bir tarih verilmiyor. Teslimat için beni arayan görevliye yalnız...
27.03.2026 tarihinde Konfor Mobilya ve tedarikçi firma Şen Mobilya personeliyle yaşadığımız olay nedeniyle şikayetçiyim. Evde olmadığım bir saatte, annem tek başına iken koltuk takımının teslimatı için geliniyor. Annem ürünlerin hatalı olduğunu belirtmesine rağmen, personel son derece saygısız, kaba...
Beylikdüzü Konfor mobilyadan koltuk takımı aldık, 4 Mayıs tarihinde bize eksik geleceği söylenmediği halde eksik olarak teslim edildi, en kısa zamanda 1 tekli koltuk teslim edilecek denildiği için takımı teslim aldık. Ancak bugün 9 Temmuz tarihindeyiz, sürekli mağaza müdürünü arıyoruz, telefonlarımı...
Balıkesir Esas 10, Burda AVM içindeki Konfor Mobilya şubesinden 30.11.2025 tarihinde kardeşim için bir tekli, bir ikili ve bir üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldık, ödemesini de biz yaptık. Sipariş esnasında “2 ay içinde, hatta daha kısa sürede bile teslim edilir” denilmesine güvenere...
Konfor Mobilya Sancaktepe şubesinden 2026 yılı Şubat ayında bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı zaten gecikmeli olarak Mayıs ayında gerçekleştirildi. Mağazada bizzat oturup kontrol ettiğim, yumuşak ve pofuduk yapıda olan koltuk takımının aynısının geleceği söylenmesine rağmen, e...
Yorumlar