Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ümit
14 Aralık 09:36
-
"Geri dönüş yapıldı"
Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Komagene 
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Gelen Ürün Ve Çözümsüz Destek Sonrası Yaşanan Mağduriyet
İsmet
12 Aralık 11:24
44
"Komagene'ye teşekkür ediyorum. Özellikle Kocaeli yetkilisi Ahmet doğan beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Çok ilgilendiler. Tekrar yine Komagene den vazgeçmeyeceğim."
11.12.2025 tarihinde saat 12:59’da Kocaeli Başiskele’den Trendyol GO üzerinden Komagene’den çiğköfte menüsü siparişi verdim. Menünün içinde olması ger...
Sugdem sonuçtan memnun
Çözüldü
Komagene'den Aldığım Lavaş Küflü Çıktı, Sağlığım Riske Girdi
Sugdem
07 Aralık 12:33
50
"Teşekkürler ilginiz için"
komageneden-aldigim-lavas-kuflu-cikti-sagligim-riske-girdi-3.jpg
Onur sonuçtan hiç memnun değil
Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün Satışı Mağduriyeti
Onur
05 Aralık 22:28
48
5 Aralık 2025 tarihinde saat 21.12 sularında İstanbul Şişli Duatepe Mahallesi Ergenekon Caddesi No:77’de bulunan Komagene şubesinden online olarak toplam 240 TL’lik içli köfte ve taco çiğköfte siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, özellikle içli köftelerin son tüke...
tarihi-gecmis-ve-bozuk-urun-satisi-magduriyeti-4.jpg
tarihi-gecmis-ve-bozuk-urun-satisi-magduriyeti-2.jpg
Emine sonuçtan hiç memnun değil
Online Ödeme Sonrası Sipariş İptali Ve Çifte Ücret Talebiyle Yaşanan Mağduriyet
Emine
28 Kasım 21:35
117
Kayseri Talas Karasu Komagene şubesinden bugün paket servis için online ödemeyle 309 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık bir saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim, ancak herhangi bir teslimat olmadı ve ne SMS ne de mail yoluyla bir onay mesajı almadım. Bir saat sonunda şubeyi aradığımda, si...
Yan Ürünlere Yüksek Ücret Talebi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Hasan
20 Kasım 19:34
246
15.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Beyşehir Evsat şubesindeki Komagene’den 600 gram çiğ köfte satın aldım. Çiğ köftenin yanında adet lavaş rica ettiğimde, bana fazladan her bir lavaş için 5 TL ücret alınacağını söylediler. Bunun üzerine turşu koyup koyamayacaklarını sorduğumda ise, turş...
Komagene Bayat Ve Hijyensiz Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Nurgül
17 Kasım 14:31
320
"Komagene bölge müdürü bana ulaştı ve çiğköfte aldığımız Yozgat/ Yerköy şubesine gerekli uyarıların ve cezai işlemin uygulanacağını söyledi. Teşekkür ederim."
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Mega Dürüm Hayal Kırıklığı: Çiğ Köftesiz Ultra Mega!
Mustafa
16 Kasım 23:07
283
14 Kasım Cuma günü saat 22:30 civarında Trendyol GO üzerinden Komagene Davutpaşa şubesinden 10694063384 numaralı siparişi verdim. 190 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Mega Dürüm’ün içinde neredeyse hiç çiğ köfte yoktu; sadece bol miktarda garnitür, cips, turşu ve lahana vardı. Siparişte 150...
mega-durum-hayal-kirikligi-cig-koftesiz-ultra-mega-1.jpg
Komagene Şubesinde Fahiş Fiyat, Bayat Ürün Ve İlgisiz Hizmet
Bermal
08 Kasım 18:35
439
8 Kasım 2025 tarihinde Komagene Bahçeköy Merkez Mahallesi, Sarıyer/İstanbul şubesinde Self Servis olarak Ultra Mega Çiğköfte siparişi verdik. Ancak ödediğimiz tutar diğer şubelerden oldukça farklıydı ve toplamda 300 TL gibi fahiş bir ödeme yaptık. Ayrıca siparişimde çiğköfte yerine marul konulmuştu ...
Küflü Sos Ve Sıfır Çözüm: Komagene’den Hijyen Skandalı
Sevda
30 Ekim 19:13
308
30.10.2025 tarihinde saat 16:55’te Komagene Bursa Orhangazi Arapzade şubesinden #X68v-2544-c19v numaralı siparişimde, çiğ köfte menüsünün yanında gönderilen burger sos açık ve küflü bir şekilde teslim edildi. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum karşısında hemen şubeyi aradım, an...
kuflu-sos-ve-sifir-cozum-komageneden-hijyen-skandali-3.jpg
kuflu-sos-ve-sifir-cozum-komageneden-hijyen-skandali-1.jpg
De Ka sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Komagene Erzin Şubesinde İlgisizlik, Hijyen Eksikliği Ve Fazla Ücret Sorunu Yaşadım
De Ka
30 Ekim 16:17
331
"B** B** Bey anında dönüş yapıp iade işlemi yapılıp ekstradan çiğ köfte yollanacağını, çalışanlar içinde ilgilenileceğini belirtti. Bu kadar hızlı dönüş yapılması ve böyle ilgilenilmesi beni mutlu etti, teşekkürlerimi iletiyorum"
24 Ekim 2025 günü saat 14:00 civarında Komagene Erzin şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şubede çalışanların ilgisizliği, ortamın...
Pelin sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Küflü Geldi, Sağlığımız Tehlikeye Girdi
Pelin
29 Ekim 02:07
243
"Yetkililer bize ulaşıp özür diledi ve paramızı geri iade ettiler umarım tekrar yaşanmaz."
Siparişler Eksik Ve Geç Geliyor, Çalışanlar Kaba Davranıyor
Zehra
28 Ekim 00:57
218
Komagene Yazır (Sultan CD No:31 D:E) şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim her siparişte sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerim her seferinde yaklaşık 1 saat sonra geliyor ve uygulamada seçtiğim malzemeler eksik bırakılıyor. Fazladan ücret ödediğim halde promosyon ürünler, tatlılar ya da dondurma...
Komagene Şubesinden Gelen Kirli Ve Kurtlu Marullar Hayal Kırıklığı Yarattı
İrmak
27 Ekim 00:21
303
"Beni aradılar ve özürlerini ilettiler telafisini de yaptılar U*** beye çok teşekkür ediyorum. Bu üzücü durumu mutluluğa çevirdikleri için teşekkür ederim"
26 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Komagene şubesinden yarım kilo çiğ köfte siparişi verdim. Siparişimle birlikte gönderilen marulların yıkanmamış ve kurtlu olduğunu fark ettim. Annem yaşlı olduğu için ürünü kontrol etmeden yiyebilirdi, bu durum beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Ko...
Aykut sonuçtan hiç memnun değil
Komagene Dürüm Siparişimden Tırtıl Çıktı, Hijyen Konusunda Endişeliyim
Aykut
25 Ekim 19:06
185
Bugün Komagene Merkez Mahallesi şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdiğim dürümün içinden tırtıl çıktı. Sipariş numaram: #10628086487. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım olaydan dolayı oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak sadece ücret iadesi yapıldı, ancak bu tür bir hi...
komagene-durum-siparisimden-tirtil-cikti-hijyen-konusunda-endiseliyim-1.jpg
Siparişim Hem Gecikti Hem De Hijyen Sorunu Yaşadım
Pınar
22 Ekim 02:47
323
21 Ekim 2025 tarihinde saat 01:18'de Komagene Bosna-Hersek şubesinden 10616939020 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1 saatten fazla gecikmeyle geldi. Üstelik ürünün içinden iki kez kıl çıktı ve malzemeler yok denecek kadar azdı. Bu kadar hijyenik olmayan ve özensiz hazırlanmış bir ürünü kesinl...
siparisim-hem-gecikti-hem-de-hijyen-sorunu-yasadim-1.jpg
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Telafi Mağduriyet Yarattı
Emine
20 Ekim 01:01
252
19 Ekim saat 23.08’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Örnek Mahallesi’indeki Komagene şubesinden 285 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş süresi başta 25-30 dakika olarak görünüyordu, ancak sürekli olarak teslimat saati güncellendi ve saat 00.36 olmasına rağmen hâlâ “00.45’te siparişiniz gelecek” uyarı...
Eslem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Komagene Siparişimde Eksik Sos Ve Hijyen Sorunu Yaşadım
Eslem
19 Ekim 15:12
282
"Sorun ile ilgilenildiği için çok memnunum"
Marka Profili
Komagene 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3