to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde saat 01:18'de Komagene Bosna-Hersek şubesinden 10616939020 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1 saatten fazla gecikmeyle geldi. Üstelik ürünün içinden iki kez kıl çıktı ve malzemeler yok denecek kadar azdı. Bu kadar hijyenik olmayan ve özensiz hazırlanmış bir ürünü kesinlikle yiyemedim.
Daha önce de defalarca bu şubeden sipariş verdim ve her seferinde 1,5 saati aşan teslimat süreleriyle karşılaşıyorum. Ancak bu şubenin aşırı yoğun bir yer olmadığını, bizzat gidip gördüğüm için çok iyi biliyorum. Bir çiğ köftenin hazırlanmasının 1 saat, hatta 1,5 saat sürmesi mümkün değil. Şubeye ulaşmak ise imkansız; telefonlar ya sürekli meşgul ya da hiç açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramadım.
210 TL kredi kartı ödemesi yaptım ve karşılığında aldığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Hijyen kurallarına aykırı, teslimatı sürekli geciken ve müşteriyle hiçbir şekilde iletişim kurulamayan bir işletmeyi kabul etmiyorum. Ücret iademin derhal yapılmasını ve bu şubenin denetlenmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00’da Lapseki Komagene şubesini arayarak çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi verdim. Telefonda siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre içinde siparişim gelmedi. 16.25’te tekrar aradığımda "şimdi çıkıyor" denildi, fakat yine beklememe rağm...
10 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Getir uygulaması üzerinden Komagene’den çiğköfte siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ekmeğin çok kötü koktuğunu ve farklı bir tadı olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün içinde olması gereken yeşillikler de yoktu. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve mağdur oldum. İlk def...
Teslimat süresi 35-40 dakika yazan, Komagene Bosna (Konya) şubesinden yaklaşık bir saat önce sipariş vermiştik fakat siparişimiz gelmedi. Restoranı aradığımızda da telefonları açmıyorlar ya da meşgul çalıyor. Tüm bu olanların yanında siparişi iptal edemiyoruz çünkü siparişi iptal etmemiz de restoran...
25 Kasım 23:25'te Yemek Sepeti üzerinden Komagene Çiğköfte siparişi verdim. 23:56'da siparişimin teslim edilme saati doldu; süreyi aştılar. Ben müşteri hizmetlerine bağlanıp siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri, Komagene'yi aradıklarını fakat telefonu açmadıklarını söyledi....
Yorumlar