Eksik Gelen Ürün Ve Çözümsüz Destek Sonrası Yaşanan Mağduriyet
11.12.2025 tarihinde saat 12:59’da Kocaeli Başiskele’den Trendyol GO üzerinden Komagene’den çiğköfte menüsü siparişi verdim. Menünün içinde olması gereken soslar eksik geldi.
Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir telafi veya geri dönüş sağlanmadı. Hem siparişim eksik teslim edildi hem de destek sürecinde bir çözüm üretilemediği için mağdur oldum.
Eksik gelen soslar için ya ücret iadesi yapılmasını ya da uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Komagene'ye teşekkür ediyorum. Özellikle Kocaeli yetkilisi Ahmet doğan beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Çok ilgilendiler. Tekrar yine Komagene den vazgeçmeyeceğim.













