Yanlış Siparişimin İptal Edilememesi Ve İade Talebim

Yemeksepeti üzerinden az önce Komagene’den yanlışlıkla çiğ köfte siparişi verdim. Hemen ardından hatamı fark edip siparişimi iptal ettirmek için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım.

Canlı destekte görüştüğüm temsilci, “Siparişinizi bu noktada iptalini gerçekleştiremiyorum” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını belirtti. Siparişi verir vermez çok kısa süre içinde başvurmama rağmen, herhangi bir çözüm sunulmaması ve iptal seçeneği tanınmaması beni mağdur etti.

Yanlışlıkla verilen bu siparişin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: #s98k-2619-v2nh.