KolayBi Yeni Arayüzde İrsaliye Ve Fatura İşlemleri Elle Düzeltme Gerektiriyor
KolayBi’nin yeni arayüzü ile irsaliye kesip bunu faturaya dönüştürme süreci artık adeta işkenceye dönmüş durumda. İrsaliye oluştururken eski bir irsaliyeden kopyalama yaptığımızda, eski irsaliyenin tarihi ve araç bilgileri otomatik olarak geliyor. Bunların hepsini tek tek düzelttikten sonra irsaliyeyi oluşturuyoruz, bu kez plakanın gelmediğini fark ediyoruz.
“En azından faturaya dönüştüreyim” dediğimizde ise bu sefer de irsaliye numarasının gelmediğini görüyoruz. Geri dönüp irsaliyeye giriyor, numarayı kopyalayıp faturaya Elle yapıştırmak zorunda kalıyoruz. Faturayı oluşturup gönderdiğimizde ise sistem, kopyaladığımız eski irsaliyedeki sevk tarihini geri getiriyor ve tekrar Elle düzeltmek zorunda kalıyoruz.
Piyasada herkes süreçlerini tam otomasyonla yürütürken, biz KolayBi’nin yeni arayüzü nedeniyle hâlâ her evrakta tek tek düzeltme, kopyalama ve yapıştırma yapmak zorunda kalıyoruz. Üstelik neredeyse her gün, her irsaliyede destek ve geliştirme talebi açmamıza rağmen herhangi bir iyileşme göremiyoruz.
Bu tekrar eden sorunların acilen incelenerek düzeltilmesini, irsaliye ve fatura süreçlerinin gerçekten otomatik ve hatasız çalışacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için destek ekibimiz ile iletişime geçtik. Kullanıcılarımızdan gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önceliklendirilmektedir. Size özel atanan destek ekibi temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgiler,






