Kumaşı Yırtılan Koltuk Ve 110 Günlük Teslimat Sorunları

Amasya Kolay Home mağazasından tek bir koltuk satın aldım. Teslimat esnasında koltuğun kumaşı taşıma sırasında yırtıldı ve bu nedenle koltuğu geri götürdüler. O günden bu yana yaklaşık 110 gündür, yani üç aydan fazladır, koltuk tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağaza ile üç kez iletişime geçtim. Her seferinde bana “bugün yarın göndereceğiz” şeklinde söz verildi ancak bu sözlerin hiçbirisi yerine getirilmedi ve koltuğum hâlâ elime ulaşmadı.

Tek talebim, satın aldığım koltuğun en kısa sürede, sağlam ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin artık çözüme kavuşmasını istiyorum.