Zara Siparişi Kargo Gecikmesi ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Zara’dan verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmemesine rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma bırakıldı ne de arayan soran oldu. Gönderi takip numaram 252652172951’dir. Hem Kolay Gelsin müşter...

Zara’dan online olarak verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 2 Ocak’tan bu yana teslim edilmeyen kargom, sistemde sürekli “teslim edilemedi” şeklinde görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi ancak adresim eksik d...

Zara mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim sistemde 25 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı, iki gündür kargomu bulmaya çalışıyorum. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapılmış. Firma müş...

Zara’dan vermiş olduğum siparişe ait Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 154714966 numaralı kargom 1 haftayı aşkın süredir teslim edilmedi. Kargo takipte 1’inden beri sürekli “dağıtımda” ve her gün yaklaşık 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS alıyorum ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşm...

259318477722 numaralı Zara Online siparişim için kolay gelsin tarafından sabah saat 10.00’dan beri kargo bekliyorum. Saat 12.00’de aranıp “2 saate kapınızdayız” denildi, ardından 15.00’te “yarım saate geliyoruz” mesajı aldım. Ancak şu an saat 19.42 ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri...