to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargom Teslim Edilemiyor, Sorunum Çözülmüyor
Amazon üzerinden verdiğim bc6356300 numaralı siparişim, iki gündür tarafıma teslim edilemiyor. Kargo şirketine eski telefon numaram bildirilmiş ve bu nedenle kurye geldiğinde bana ulaşamıyor, dolayısıyla kargomu teslim alamıyorum. İzmir/Bornova’da yurtta kalıyorum ve güvenlik görevlileri de kargomu teslim almıyor; mutlaka benim inip teslim almam gerekiyor. Ancak aranmadan aşağıya inmem mümkün olmuyor.
Bu sorunla ilgili hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, fakat kesinlikle bir değişiklik yapılamayacağını belirttiler ve yardımcı olamadılar. Güncel telefon numaramın sisteme eklenmesini ve kuryenin teslimat sırasında beni aramasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Tolga P, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Dünden beri arayacaksınız sözde bekliyorum
Sevgili Tolga P, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 15.11.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
