Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Yanlış İletişim Bilgisi Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

ID:34161589

Gürhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış İletişim Bilgisi Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Gürhan

Kolay Gelsin

07 Kasım 2025 07:33

667

Gürhan'ın Teşekkür Mesajı

“Şikayet sonrası hemen aranıp ogün sorumum giderildi”

06 Kasım 2025 tarihinde adresime kadar gelen kargom, teslim edilemedi olarak görünmektedir. Gönderi numaram: 259166688972. Kargo firması, satıcı firmanın iletişim numaramı yanlış verdiğini iddia ediyor ancak bu duruma inanmıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı gerekçeyle bana ulaşamadıklarını söylediler.

Şu anda kargom Çanakkale Çan şubesinde bekliyor. Teslimatın tekrar adresime yapılmasını istemiyorum, kargomu şubeden kendim teslim alacağım. Bu tür iletişim sorunlarının tekrar yaşanmamasını ve süreçlerin daha dikkatli yürütülmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

07 Kasım 2025 08:21 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sevgili Gürhan D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Gürhan

07 Kasım 2025 16:33

Kargom bugün itibari ile teslim edildi sabah Şikayetvar'a şikayetimi yazdıktan 47 dakika sonra kadar kolay gelsin müşteri hizmetlerinden arandım mağduriyetimin giderilip kargomun bugün teslim edileceği söylendi ve teslim aldım teşekkürler

Gürhan

10 Kasım 2025 09:20

Şikayet sonrası hemen aranıp ogün sorumum giderildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Sevil

Kolay Gelsin

19 Eylül 2025 00:45

433

15 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasından 255473450701 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale/Gelibolu’dur. 18 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurup kayıt oluşturdum, ancak aradan geçen sü...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargo Sorunu

Gökhan

Kolay Gelsin

25 Ocak 2025 16:38

1.016

Konu: Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargom hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 24.01.2025 tarihinde saat 22:16’da, 252943959967 takip numaralı Watsons gönderimin tarafıma teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı almış bulunmaktayım. Ancak, belirtilen gönderi şahsıma teslim edilmem...

Teslimatı Yapılmayan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Özge

Kolay Gelsin

30 Ağustos 2025 01:28

1.605

26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Recep

Kolay Gelsin

18 Eylül 2025 18:18

708

11 Eylül 2025 tarihinde yola çıkan kargomun 16 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numaram: 257014806293. Teslimat adresim Kırıkkale Kaletepe Mahallesi olarak belirtilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

Ali

Kolay Gelsin

10 Nisan 2025 20:46

536

10 Nisan 2025 tarihinde 106289205 numaralı kargom yanlış adrese teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez kez görüşmeme rağmen herhangi bir son...