to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo üzerinden adresimden alınacak bir kargom vardı. Beni aradıklarında evde olduğumu belirttim. Daha sonra tekrar arandım, telefonda “alo alo” dememe rağmen yüzüme kapattılar ve hemen ardından “evde yoksunuz” şeklinde mesaj geldi. Oysa ne zile basıldı ne de kapıya gelen oldu.
Bunun üzerine aynı gün içinde alınması için yeniden talep oluşturdum. Ancak İstanbul Çekmeköy’de, saat 10’dan beri bekliyorum ve hâlâ kargom alınmadı, resmen oyalandığımı hissediyorum.
Kargomun bugün içinde acilen adresimden alınmasını ve bu tür hatalı “evde yok” geri bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
25.04.2026 Cumartesi günü Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilecek bir kargom için saat 12.00 civarında arandım ve “2 saat sonra geleceğiz, evde misiniz” diye soruldu. Evde olduğumu belirttim ve buna göre tüm planımı iptal ederek kargomu bekledim. Yaklaşık 30 dakika sonra bu kez otomatik bir...
Kolay Gelsin, kargo firması hakkında şikayetim var. Bugün kargom gelecekti. Beni yarım saat önce arayıp, "Adresinizdeyseniz geleceğiz" dediler. Ben de onayladım. Yarım saat sonra mesaj geldi: "Teslim edilmiştir" diye. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi ve aranmadım. Müşteri hizmetleriyle...
Kolay Gelsin kargo ile 177 314 449 takip numaralı gönderim 9’unda teslim edilecekti ancak hâlâ elime ulaşmadı. İki gündür kurye beni yarım saat içinde geleceğini söyleyerek arıyor, “evde misiniz” diye soruyor, ben evde olduğumu belirtmeme rağmen gün içinde kimse gelmiyor. Ertesi gün yine aynı şekild...
Kolay Gelsin Kargo’nun Tekirdağ Çorlu şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün evden kargo alımı için tüm gün evde beklememe rağmen kurye gelmedi. Kurye sadece bir kez kısa süreliğine aradı, telefon elimde olmasına rağmen açmama fırsat kalmadan hemen kapattı ve ardından sistem üz...
Kolay Gelsin firması ikinci kez aynı sorunu yaşatıyor. Daha önce de kargomu dağıtıma çıkarıp “adreste yoktunuz” diyerek teslim etmemişlerdi. Buna rağmen tekrar aynı firmayla gönderim yapıldı. Bu sefer özellikle müşteri hizmetlerini arayarak gün boyu adreste olduğumu bildirdim. Hatta tarafıma yapıla...
Yorumlar