to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde verdiğim bir siparişin teslimatı için Kolay Gelsin firmasından Ankara Sincan dağıtım bölgesi tarafından 30 Mart 2026 günü defalarca yanıltıcı mesaj aldım. Teslimat günü önce siparişimin “2 saat içinde teslim edileceği” bilgisi verildi, bu nedenle tüm işlerimi erteleyip evde beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 4 saat sonra bu kez telefonla aranarak “yarım saat içinde teslim edileceği” söylendi, ancak bu aramadan sonra da yaklaşık iki buçuk saat geçmesine rağmen teslimat yine yapılmadı.
Saatlerce süren bu belirsizlik ve tutarsız bilgilendirme yüzünden evden çıkamaz hâle geldim ve tüm günüm plansız bir şekilde boşa gitti. Teslimatın zamanında yapılmamasından öte, sistem üzerinden sürekli yanlış ve yanıltıcı süreler bildirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kolay Gelsin’in özellikle Ankara Sincan bölgesindeki dağıtım planlamasını ve bilgilendirme sistemini acilen gözden geçirerek düzeltmesini, teslimat süreleriyle ilgili gerçekçi ve güvenilir bilgi paylaşılmasını ve mümkünse Sincan yerine daha yakın bir bölgeden dağıtım organize ederek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 7 Mart 2026 Cumartesi günü saat 15.38’de telefonuma “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi, hemen ardından da hiçbir şekilde kargo bana ulaşmadan “kendisi tarafından teslim alındı” şeklinde mesaj geldi. Oysa o gün ba...
Amazon üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan, 1 günde teslim edileceği belirtilen siparişim için 3 Mart 2026 tarihinde yine klasik kolay gelsin operasyonu ile karşılaştım. Teslimat için “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde SMS almama rağmen, bu mesajdan sadece 5 dakika sonra teslimatın...
Amazon üzerinden 16.03.2025 tarihinde ürün aldım, belirtilen teslim tarihi 17.03.2025 günüydü. Kolay Gelsin firması tarafından telefonuma mesaj gönderildi. Gün içerisinde teslimat yapacaklarına dair hatta canlı takip linki dahi mevcuttu. Saat 20:00’a kadar gelmelerini bekledim. Saat tam 20:00’da söz...
Amazon’dan sipariş ettiğim ürünü 23 Mart Pazartesi yerine özellikle 24 Mart Salı günü için randevulu teslimat seçtim. Amazon’un anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin firması 24’ünde ürünümü getirmedi. 25’inde “dağıtıma çıktı, 2 saat içinde gelecek” diye mesaj geldi, yine gelmedi. 26’sında ise hiç dağıtıma b...
16.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden beklediğim kargonun tahmini teslimat tarihi kargo takip sayfasında gün içinde olarak görünmesine rağmen, kargom teslim edilmedi. Takip sayfasında 13:00‑22:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı yazıyordu; bu bilgiye güvenerek tüm günümü evde geçirdim ve ...
Yorumlar