to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve Kolay Gelsin'de Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin aracılığıyla teslim edilecekti. Siparişim için teslimat adresim Ahmediye Mahallesi N******** O**** Sokak No: 44/6 Üsküdar / İstanbul olmasına rağmen, 26 Ekim 2026 günü saat 13:39’da gönderimin Sancaktepe’de, hiç bilmediğim bir adrese bırakıldığı sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne arandım ne de adres teyidi yapıldı.
Durumu fark edince hem Trendyol hem de Kolay Gelsin tarafıyla iletişime geçtim, bir kayıt/kod oluşturuldu ancak bu kayda rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün ortada yok ama sistemde teslim edilmiş gözüküyor.
Kargomun ivedi ve gecikmeye mahal vermeden bulunup doğru adresim olan Üsküdar’daki adresime getirilmesini, eğer kısa süre içinde bulunamıyorsa da ödediğim ücretin hızlı ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
