to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürün, 30 Ocak tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderime ait takip numarası 263186240636 olup, kargonun dağıtım yeri Ankara Behiç Bey kolay gelsin şubesidir.
Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüşerek durum hakkında bilgi almaya çalıştım, talep açıldı ancak açılan talebe herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi verildi ne de gecikmenin nedeni açıklığa kavuşturuldu.
Ürünümün bir an önce acil olarak teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle kargo ücretimin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
17 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 20 Ocak tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün 26 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 22 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından aranarak adresim soruldu ve “yarım saate geliyoruz” denilmes...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 4 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 253740199332 olan kargomun teslim tarihi, yaşanan bir aksaklık gerekçe gösterilerek 7 Ocak olarak güncellendi. Ancak bu tarihten sonra kargomla ilgili hiçbir...
24 Eylül’de ürünüm satıcı tarafından kolay gelsin kargo firmasına teslim edilmiş. Kargo takip numaram: 254709584845. Ancak kargo elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda, kargonun kendilerine hiç ulaşmadığı söylendi. 1 Ekim’de ise sistemde kargonun teslim alınmış olarak gözüktüğünü gördüm fakat yine bana ...
Yorumlar