to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı 10 Gündür Geciken Kargo Hakkında Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Kolay gelsin ile tarafıma ulaştırılması gereken kargo gönderim 10 gündür teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargomla ilgili 155613538 numaralı gönderi/sipariş üzerinden işlem yapılıyor olmasına rağmen teslimat sürekli gecikiyor.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda beni geri arayacaklarını söyleyip oyaladılar ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de süreç açıklığa kavuşturuldu.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Aytaç Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Aytaç Ş, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 23.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Gönderiyi 1 hafta önce satıcıdan iptal ettirdim. Bugün beni iki kere aramanıza gerek bile yoktu. Sistemleriniz geliştirin.
