Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
25 Mart 11:40
174

Kolay Gelsin üzerinden 18064672 takip numaralı kargom için 24.03.2026 tarihinden itibaren “yarın teslim edilecek” bilgisi görüntülüyorum; ancak her kontrol ettiğimde teslim tarihi sürekli bir sonraki güne erteleniyor. Firmanın adı Kolay Gelsin olmasına rağmen, teslimat sürecinin bu şekilde sürekli ertelenmesi benim için hiç de kolay olmayan, aksine yorucu ve güven sarsıcı bir deneyim oldu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, 26.03.2026 tarihinde de teslim edilmezse tekrar aramam gerektiği söylendi, fakat bu süreçte teslim tarihinin sürekli ertelenmesi ve belirsizlik yaşatılması kabul edilebilir değil. Kargomun daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede açık ve net bir teslimat tarihiyle birlikte tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür bir tarih güncelleme sorununun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

25 Mart 11:48 (Şikayetten 7 dakika sonra)
26 Mart 15:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tarih Değişikliği Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
07 Şubat 16:34
1.210

Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmedi, Adres Güncellemesi Yine Boşa Gitti

profile
27 Şubat 20:37
172
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin'de Teslim Tarihi Aşımı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Bünyamin
28 Ocak 21:40
717
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Bildirilen Kargo Müşteriye Ulaşmadı

profile
13 Mart 23:29
485

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri