to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 152285374 numaralı kargom, sabah saatlerinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen saat 16.00'da teslimat merkezine geri götürülmüş ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Sistem üzerinden yapılan açıklamalar da yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan şekilde görüntülenmektedir.
Gönderim için bugün saat 20.00'ye kadar teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, hem bilgilendirme yapılmaması hem de yanlış veya eksik beyanlarla sürecin yürütülmesi nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle, 152285374 numaralı gönderimin verilen taahhüde uygun şekilde bugün derhal ve gecikmeksizin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda, yaşadığım mağduriyet ve tutulmayan taahhüt nedeniyle ilgili resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı değerlendirdiğimi de belirtmek isterim.
Kolay gelsin üzerinden gönderilen 1****752 numaralı kargomun 4 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün (7 Ekim) olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Çiğli’de bulunuyor. İçinde telefon olan bu kargonun gecikmesi nedeniyle işlerim aksadı; çünkü çalışma şeklim gereği tel...
20 Kasım günü Kolay Gelsin üzerinden 151537936 numaralı gönderim için teslimat yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Gün boyunca İstanbul Bahçelievler'deki adresimde evde olmama rağmen, herhangi bir kapı zili çalması, telefonla arama ya da benzeri bir temas olmadan 'size ulaşamadık' şeklinde mesaj ...
Kolay Gelsin üzerinden eve teslim beklediğim kargom, belirtilen teslimat tarihinden itibaren 5 gündür teslim edilmedi. Teslimatı beklerken hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili firmayı aradığımda, 'eksik ve hatalı ürün' olduğu gerekçesiyle teslimatın yapılmayacağını ve iade sürecinin başladığ...
Kolay Gelsin firmasından 140290308 ve 140253763 numaralı iki adet kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 09:30'da “Kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat tarihi de dündü ancak kargolarım teslim edilmedi. Üstelik dağıtıma çıkan ka...
Yorumlar