to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kodu Olmadan Kargom Başkasına Verilmiş, Mağdur Edildim
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 251617753600 numaralı kargom, bana teslim edilmeden ve teslimat kodu paylaşılmadan başka birine teslim edilmiş. Teslim alan kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın üzerinden 1 gün geçti, Ağrı Doğubeyazıt şubesini aradığımda ise görevliye teslim edildiği söylendi fakat ortada herhangi bir kargo yok. Ayrıca bana kargonuz var diye hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürün bedeli olarak 353 TL ödedim. Bu firmayla ilk defa çalıştım ve böyle bir sorun yaşadığım için çok pişmanım.
Kargomun bana ulaşmaması ve teslimat kodu olmadan başka birine teslim edilmesi kabul edilemez. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sevgili Pınar B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Pınar B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
