to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Güvenliğe Bırakıldı Bilgilendirme Alınmadı
20 Haziran 21:005
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen pervane içerikli kargom, bugün Diyarbakır Karakoç Gold Line sitesinin güvenliğine bırakılmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ne SMS ne de arama ile bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın güvenliğe bırakıldığını tamamen tesadüfen öğrendim.
Gönderime ait 199288168 numaralı kargo için Kolay Gelsin kanalları üzerinden yazmama rağmen herhangi bir dönüş de yapılmadı. Teslimat gibi önemli bir konuda alıcıya bilgi verilmemesini ve sonrasında da geri dönüş sağlanmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kolay Gelsin’den bu yaşananlar için samimi bir özür bekliyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
