Teslimat Gecikti Ve Alıcı Onayı Olmadan Kargo Bırakıldı

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen kargonun 8 Ocak Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo firması, “teslimat yoğunluğu” gerekçesiyle teslimatın yapılamayacağını, 9 Ocak Cuma günü teslim edileceğini SMS ile bildirdi. 9 Ocak Cuma günü ise saat 21.03’te, h...

Kolay gelsin, kargo firmasıyla ilgili iki ayrı gönderide ciddi sorun yaşıyorum ve artık firmaya karşı güvenim tamamen sarsılmış durumda. İki kargomun da takip numarası mevcut olmasına rağmen süreç son derece tutarsız ve açıklanamayan bir şekilde ilerliyor. Kargolarımdan ilki 5 Şubat’tan beri dağıtı...

Kolay gelsin, kargo firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 267901000357 numaralı gönderimin teslim tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen, teslimat bir hafta geciktirildi. Bu süreçte üç kez arayarak şikayet talebi oluşturdum; ancak buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de...

8 Aralık Pazartesi günü bir ürün için sipariş oluşturdum, 9 Aralık Salı günü de Kolay Gelsin Kargo ile kargoya verildi. 12 Aralık Cuma günü “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldiği için cuma akşamı 20.00’ye kadar evde bekledim, ancak kargom teslim edilmedi, kimse de adrese ...

Tarafıma teslim edilmesi gereken ürün, hiçbir teslimat girişimi yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “alıcı yerinde bulunamadı” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Oysa ki ürünün teslim edilmesi gereken adreste belirtilen gün ve saatlerde bulunmaktaydım. Ne tarafıma bir arama ya...