to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 402-8175425-7567502 numaralı kargo gönderim, İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi Cumhuriyet Caddesi adresine hâlâ ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 18 Eylül olarak belirtilmişti fakat 20 Eylül’e ertelendi ve halen elime ulaşmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 18 Eylül’de saat 22.00’ye kadar teslim edileceği söylendi ancak bu taahhüt yerine getirilmedi. Ayrıca kargo durumum hakkında da doğru ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Ekim’de Kolay Gelsin üzerinden verdiğim standart kargo siparişim (takip numarası: 254441018257) üzerinden günler geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgi alamadım. Sanal müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Kolay gelsin firmasından 138307248 ve 139185509 numaralı kargolarım ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 30 Eylül’de başlayan bu süreçte, kargolarım dağıtıma geç çıkarıldı ve dağıtım günü tekrar teslimat şubesine geri götürüldü. Aynı sorunu defalarca yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetle...
Kolay gelsin üzerinden gönderilen 1****752 numaralı kargomun 4 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün (7 Ekim) olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Çiğli’de bulunuyor. İçinde telefon olan bu kargonun gecikmesi nedeniyle işlerim aksadı; çünkü çalışma şeklim gereği tel...
21 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom (Takip No: 139674036, Sipariş No: za5803321) halen tarafıma ulaşmadı. Kargo, 17 Ekim’den beri İzmir Bayraklı’da görünüyor ve 8 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim fak...
02 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 2583****7073 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın 04 Eylül’de yapılacağı bildirildi. Gönderici 1 Eylül’de kargoyu teslim etmesine rağmen, sistemde 2 Eylül’de görünüyor ve kargo ancak 3 Eylül’de yola çıkıyor. Oysa göndericiyle aramda sadece 150...
Yorumlar