Teslim Edilmeyen Kargomun Akıbeti Ve Ücret İadesi Belirsizliği


Kolay gelsin üzerinden 146085401 takip numaralı siparişim 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edilecekti. O gün SMS ile "2 saat içerisinde adresinizde olacak" mesajı geldi, bu nedenle tüm gün boyunca kargoyu bekledim fakat teslimat yapılmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun yoğunluk nedeniyle 6 Kasım'a ertelendiğini öğrendim.
Kartal, İstanbul’daki adresime 600 TL tutarındaki siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşadım ve benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.


18.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143006075 numaralı Kolay Gelsin kargom, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilen bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bugün kesin teslim edilecek” denildi fakat hiçbir te...

22 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gönderilen 259054419900 takip numaralı Kolay Gelsin standart kargom, sistemde 23 Ekim'de teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 22 Ekim'den bu yana hiçbir hareket göstermiyor. Kargo İstanbul Şişli şubesine gönderiliyor ve bu firma ile her zaman benzer gecikme soru...

7 Ekim’de teslim edilmesi gereken 140214617 numaralı kargomun teslimatı gerçekleşmedi. 8 Ekim’de teslim edileceğine dair SMS almama rağmen, kargom dağıtıma bile çıkarılmadı. Bugün 9 Ekim ve hâlâ herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli. Siparişimi Amazon ü...

15 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom, bölgemde dağıtım çok geç saatlere bırakıldığı için teslim edilemedi ve teslimat tarihini 17 Ekim olarak güncelledim. Ancak 17’sinde de dağıtıma çıkarılmadı, kargom bir gün sonra yani 18 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olamayacağım için teslimat tarih...
Yorumlar