to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kargonun İstanbul’a Dönmesi
22 Şubat’ta vermiş olduğum siparişin Kolay Gelsin kargo ile teslimat tarihi 2 Mart olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi; kargo durumunu kontrol ettiğimde gönderimin İstanbul’a geri döndüğünü gördüm.
Kargo takip numaram 8880030576773842. Bu durum üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana siparişimin 2 Mart’ta teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Esengül M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Esengül M, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 04.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren hizmet kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
