to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 Cuma günü Media Markt üzerinden verdiğim sipariş, kolay gelsin tarafından İstanbul içi gönderi olarak taşınmasına rağmen 1 günlük mesafeye 6 günlük gecikmeyle teslim edildi. Gönderime ait takip numarası 186724904’tür.
Süreç boyunca tarafıma “geri dönüş yapılacak, bilgilendirme sağlanacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de verilen bilgilendirme sözlerinin tutulmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım.
Bu şikayeti herhangi bir talepte bulunmak için değil, kolay gelsin’i tercih etmeyi düşünen kullanıcıların böyle bir gecikme ve iletişimsizlikle karşılaşabileceklerini bilmeleri için yazıyorum.
27.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım telefonun kolay gelsin tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak “hatalı adres” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Adres bilgilerimi güncellediğim halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Media Markt üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin firması tarafından iki gündür bir türlü teslim edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. İlk gün, teslimat gününde bütün gün evde olmama rağmen sistemde “evde yoksunuz, teslim edilemedi” bilgisi düşülmüş. Bunun üzerine Kolay Gelsin’i aradığımda, “Dai...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Media Markt’tan sipariş ettiğim elektronik ürünüm, 6 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 147532372. Kargo, İstanbul Kağıthane adresine teslim edilecek olmasına rağmen gönderi günlerdir harekets...
Media Markt’tan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 18.03.2026 tarihinde teslim edilecek olmasına rağmen, bugün 27.03.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca “kargonuz teslimata çıktı, 2 saate kapınızdayız” şeklinde birçok SMS almama rağmen herhangi bir ...
23 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait teslimat tarihi açıkça 26 Ocak 2026 olarak belirtilmiştir. Ürün, Media Markt tarafından “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 Ocak 2026 tarihinde saat...
Yorumlar