to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Kargo Süreci Belirsiz
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Media Markt’tan sipariş ettiğim elektronik ürünüm, 6 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 147532372. Kargo, İstanbul Kağıthane adresine teslim edilecek olmasına rağmen gönderi günlerdir hareketsiz görünüyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 'İncelemeye alındı' şeklinde yetersiz bir bilgi veriliyor, net bir açıklama yapılmıyor.
Daha önce Kolay Gelsin ile böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Merve A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Merhaba kolay gelsin kargo şirketinden hala dönüş sağlanmadı müşteri temsilcileri bilgi veremiyor kargo hakkında
Sevgili Merve A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
