Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
07 Nisan 21:57
145

4 Nisan saat 12.00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin tarafından “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bildirimle duyurulmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hala teslim edilmedi. Dört gündür sistem üzerinden sürekli bildirim oluşturuyorum ancak ne bir geri dönüş alıyorum ne de kargo tarafıma ulaştırılıyor.

183506220 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Sizi arayacaklar, dönüş yapılacak” denmesine rağmen beni arayan soran olmadı, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

teslimat-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
05 Şubat 17:10
827
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg

Siparişim 15 Gün Boyunca 'Yola Çıktı' Diyor, Teslim Edilmedi

profile
27 Mart 21:32
311
siparisim-15-gun-boyunca-yola-cikti-diyor-teslim-edilmedi-2.jpg

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
07 Şubat 02:22
506

Kolay Gelsin Kargosunda Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
28 Mart 11:23
327

Kargom Nerede Teslimat Sözü Verildi Ama Bilgi Alamıyorum

profile
06 Ekim 2025 17:21
1.114
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri