Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Kargo Hizmeti


Trendyol üzerinden Mubo Ekstra Ortopedik yaylı yatak siparişi verdim (sipariş no: 10497621880). Ürün, 10 gün önce teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi'dir. Ürün bedeli olan 2.999 TL'yi ödedim.
Durumu fark ettiğimde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Kargo firmasıyla ayrıca iletişime geçmedim. Siparişi Trendyol'daki mubahyatak satıcısından aldım.
Siparişim ya tarafıma ulaştırılsın ya da ücret iadesi yapılsın istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Trendyol'dan sipariş ettiğim iki ürün, kargo şirketiniz tarafından bana teslim edilmedi ve benden çok uzak, yanlış bir teslimat adresine gönderilip ardından iade edildi. Sebep olarak adresimin dağıtım alanı dışında olduğu söylendi; fakat aynı kargo firması yan komşuma teslimat yapabiliyor. Müşteri h...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilecekti. Takip numaram: 10590523558. Ancak 17.10.2025 tarihine kadar teslimat adresim olan İzmir Torbalı Yeniköy Organize Sanayi Bölgesi’ne hiçbir şekilde kargo teslimatı yapılmadı, ha...
Trendyol üzerinden 10565292542 numaralı siparişim ile “dev borulu tırmalama minderi” satın aldım. Ürün, kolay gelsin kargo ile gönderildi ve teslimat adresim Mersin/Mezitli. Ürün 4 Ekim’de kargoya verildi, ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde gönderinin hâlâ Adana...
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy yüzey temizlik havlusu siparişi verdim (#10476999703). Siparişimin teslimat adresi Saruhanlı ilçesi olarak doğru şekilde yazılıydı. Ancak bugün kargo firması tarafından aranarak ürünün yanlışlıkla Alaşehir ilçesine gönderildiğini öğrendim. Bu durumu hem T...
Yorumlar