to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler ve Kargo Takip Sorunu
Bir firmadan aldığım ürünler kolay gelsin kargo firmasına verildi tahmini teslimat 27.03.2026 olarak gösteriyordu. 31.03.2026 tarihine geldiğinde ürünler halen elimize ulaşmadı ve ürünlerin nerede olduğu gözükmüyor. Kargo firmasından da Herhangi bir geri dönüş de olmadı
Sevgili Osman B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
İki gündür cevap bekliyoruz biraz daha hızlı çözüme kavuşmanızı talep ediyorum
İki gündür operasyon bölümünden haber bekliyoruz. Ama Herhangi bir çözüm için arayan olmadı
Ürünlerim 27.03.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanmıştı, ancak 31.03.2026'ya kadar elime ulaşmadı. Kargo firmasından hiçbir geri dönüş almadım ve Kolay Gelsin bana sorunu çözmek yerine yönlendirme yaparak yanıt vermedi. Şu anda ürünlerin nerede olduğu belirsiz ve teslimat gerçekleşmedi.
