Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargonun Acil Çözümü Ve Çanakkale Kolay Gelsin Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu

Çanakkale Kolay Gelsin şubesiyle şubat ayından beri sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Artık bu firma üzerinden kargo gelmesini bile istemiyorum. 5 Mart’ta tarafıma gönderilen 264282798585 numaralı kargom günlerdir keyfi bir şekilde teslim edilmiyor, takip ekranında sürekli dağıtımda görünüyor ama ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılıyor.

Zara, Hepsiburada ve şu an teslim edilmeyi bekleyen Trendyol siparişlerimin bir kısmı da maalesef Kolay Gelsin ile gönderildiği için aynı sorunların tekrar edeceğini biliyorum. Çanakkale küçük bir şehir olmasına rağmen bu firmayla neredeyse kim konuşsam benzer şikayetler yaşıyorum, günde yüzlerce şikayet gittiğini duyuyoruz.

Müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak çok zor, şubenin telefonu yok, internet üzerinden takip sistemi sadece dağıtıcıyı gösteriyor. Defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden şikayet oluşturdum, aldığım tek cevap gecikme için kusura bakmayın şeklinde somut hiçbir çözüm sunulmuyor, kargolar yine teslim edilmiyor.

Hem 5 Mart’tan beri teslim edilmeyen 264282798585 numaralı kargomun acilen teslim edilmesini, hem de Çanakkale Kolay Gelsin şubesiyle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Yeni gelecek kargolarımda da aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum, bu şube ile ilgili ciddi bir denetim ve düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 08:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Öykü Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Sevgili Öykü Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

Kolay Gelsin Kargo’nun Çanakkale Merkez şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 9 Mart’ta şubeye ulaşan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Kolay GelsinŞikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Derya
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Kolay Gelsin İleKütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Profil fotoğrafı
Uğur
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!

Kolay GelsinKargo Gecikmesi!

Profil fotoğrafı
Pınar
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Kolay GelsinÖzensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Profil fotoğrafı
Nazife
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!

Kolay Gelsin EskiAdrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emine
Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi!

Kolay Gelsin ÜrünTeslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri