Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Kolay Gelsin Kargo’nun Fiyasko Hizmeti: Müşteri Memnuniyeti Sıfır! Bu kadar kötü, sistemsiz ve müşteriyle ilgilenmeyen bir kargo firmasıyla daha önce hiç karşılaşmadım! Yıllardır çeşitli kargo firmalarıyla yaşadığım olumsuz tecrübeler oldu, ancak Kolay Gelsin kadar sorumsuz, birbirinden habersiz v...

Kolay gelsin isimli şirket özellikle 1 günde teslimat istediğim ve ekstra para ödediğim kargomu teslim etmiyor. Kuryeleri oturduğum caddeye girmek istemediği için, adres hatası diye bir bahane bulmuşlar. Daha önce defalarca teslimat yapılan cadde üzeri bir adres nasıl bulunamaz? 04/10 tarihinde erte...

Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 12 Kasım’da internet üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fiziki şubelerinin olmaması nedeniyle zaten ulaşmak zor, buna ek olarak iletişim ve destek süreçleri d...