to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo ve İade Talebi
Ürünüm satıcı firma tarafından 28 Şubat tarihinde Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi. Aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve gönderimin şu anda nerede olduğu belli değil. Takip bilgilerinde net bir konum görünmüyor.
Hem firma hem de Kolay Gelsin ile iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. Kargomun akıbeti hakkında net bir bilgi alamadığım için mağdur durumdayım.
Kayıp olduğu belli olan bu gönderi için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Esra Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
