to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 160027102 numaralı gönderim, 26.12.2025 tarihinde saat 15.04 itibarıyla sistemde İslahiye / Gaziantep bölgesinde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne bir teslimat denemesi oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir cevap alamadım ve süreçle ilgili bilgi verilmedi.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mutlu B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Mutlu B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
