to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 160015332 numaralı kargomun teslimat tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargomun adresime ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
22.12.2025 tarihinde şirket personeli beni arayarak, kargoyu 23.12.2025 saat 12.00'de teslim etse uygun olup olmayacağını sordu, ben de sorun yaşamamaları için bu değişikliği onayladım. Ancak buna rağmen, hiçbir onayım olmadan teslimat tarihimi kendi inisiyatifleriyle bir hafta sonrasına, 30.12.2025 tarihine ertelediklerini gördüm.
Bu süreçte Kolay Gelsin ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Ne gecikmenin nedeni ne de kargomun ne zaman teslim edileceğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama alabildim.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili, gecikme nedeni ve güncel teslimat tarihi de dahil olmak üzere açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 158016539 numaralı gönderim 12 Aralık’ta teslim alındı ve tarafıma 18 Aralık olarak teslimat tarihi iletildi. Ancak bu tarihin üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ...
Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilen 156551732 numaralı siparişim 8 Aralık’ta kargoya verildi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 12.12.2025 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. İzmir Aliağa’daki adresime teslimat bekliyorum ancak ne gel...
04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına ait 155482338 takip numaralı kargom için saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, kargomun çıkış noktasında olduğunu öğrendim ve sevkiyata çıkarılmadan durdurulmasını, satıcı firmaya geri gönderilmesini talep ettim. Aynı gün kargo şirketi...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Yorumlar