to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Case Store satıcısından bir adet iPad kılıfı satın aldım. Kargom Kolay Gelsin firması ile 6 Mart’ta dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gün teslim edilmedi. Kurye beni arayıp adreste olup olmadığımı sordu, “evet adresteyim” dememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
7 Mart günü de kargom yine gelmedi ve bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Buna rağmen 9 Mart’ta da ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Şu an kargonun kayıp mı olduğu, nerede olduğu belli değil, bugün için de dağıtıma bile çıkarılmadığını görüyorum.
Kargo takip numaram 176709212, Trendyol sipariş numaram 11014430757’dir ve teslimat adresim Antalya’dadır. Müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde sadece şikayet kaydı oluşturuldu, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar çaldı ancak hiç kimse açmadı.
Ürünüme zamanında ulaşamadığım ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadığım için Kolay Gelsin kaynaklı bu gecikmeden dolayı Trendyol siparişim için ödediğim tutarın tarafıma acil olarak iadesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasıyla Antalya’dan Ankara Sincan ilçesine gönderilen Trendyol siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2 Şubat’ta kargonun ilgili birim tarafından teslim alındığı sistemde görünüyor ve tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak belirtilmişti. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen gönderim ...
29 Ekim’de Trendyol üzerinden 480 TL’ye satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından 10635274055 takip numarası ile gönderildi. Teslimat adresim Muğla/Fethiye olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 1 Kasım’da İzmir’de olduğu görünüyor ve o tarihten beri herhangi b...
18.02.2026 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Trendyol siparişim olan 266543873875 takip numaralı kargom hala elime ulaşmadı. 18’inde saat 19:00 civarında Kolay Gelsin tarafından “2 saat içerisinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım...
15 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 17 Kasım olarak görünüyordu. Hatta kargom dağıtıma bile çıkarıldı, ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen İstanbul Kartal’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir Kolay Gelsin...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 2’sinde kargoya verildi ve 4’ünde Kolay Gelsin’in İstanbul Kartal dağıtım şubesine ulaştı. Tahmini teslim tarihi sistemde 5’i olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 6’sında Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kargomun geciktiğini,...
Yorumlar