to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 150499914 numaralı kargom için iki gündür “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor, ancak kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve resmi teslimat tarihim de geçmiş durumda.
İstanbul Kadıköy’de adresimde olmama rağmen firma, sisteme “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde not düşüyor. Oysa teslimat beklediğim süre boyunca evdeydim ve kimse kapımı çalmadı, herhangi bir telefonla da aranmadım. Buna rağmen sürekli aynı gerekçe ile teslimat yapılmıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen kayıtlı adresime getirilip teslim edilmesini talep ediyorum.
27.08 tarihinde Kolay Gelsin tarafından “evde misiniz” diye arandığım halde, kargom teslim edilmedi. Ertesi gün, yani 28.08 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün iade edildiği söylendi. Ancak Trendyol uygulamasında hala kargomun yolda olduğu gözüküyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilg...
Kolay Gelsin kargo firması ve aynı müşteri operasyon yetkilisi (E******, 34 DMF 979) tarafından aynı hafta içinde ikinci kez mağdur edildim. 15 Kasım 2025 tarihinde, kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair telefonuma iki defa bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bu mesajlara rağmen kargom teslim edil...
Trendyol üzerinden 254944716313 numaralı siparişim Kolay Gelsin Kargo firması ile tarafıma gönderildi ancak 6 Ağustos olan teslimat tarihi geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bahçelievler’den Beşiktaş, İstanbul’daki şahsi adresime gönderilen kargonun, aynı il içinde olmasına rağmen teslimat...
Yorumlar