Teslim Edilmeyen Kargo İçin Ücret İadesi Talebi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Çanakkale Merkez’de yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 184180083’tür ve mutfak aksesuarı bulunan bu gönderi günlerdir beklemede kalmaktadır.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı. Sürekli “teslim edilecek” denmesine rağmen sonuç alamıyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, teslim edilmeyen kargomla ilgili ücret iadesi talep ediyorum.