to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Açıklama Ve Dağıtım Talebi
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve Diyarbakır Yenişehir bölgesine teslim edilmesi gereken 259400474134 takip numaralı kargom, 27 Aralık 2025 tarihinde şubeye gelmesine rağmen, bugün 8 Ocak 2026 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. İçinde bozulacak bir ürün olmasa da benim için gerekli bir ürün ve ücretini de önceden ödedim.
Bu süreçte firmayı telefonla aradım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir şubede bekletilen kargomla ilgili ne dağıtıma çıkarma ne de tarafıma açıklama sağlanıyor.
Kolay Gelsin’in 259400474134 takip numaralı kargomu acilen dağıtıma çıkararak en kısa sürede Diyarbakır Yenişehir adresime teslim etmesini ve bu gecikme süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Berivan O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Berivan O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Merhabalar beni aramışsınız evet lakin telefona cevap veremedim geri dönüş yaptığımda da kimse dönmedi lütfen ürünümü iade edin artık, Tüketici Hakları'na başvuracağım çünkü param iade edilsin bari. Canlı desteğiniz den Melisa hanım söz de iadeyi başlattığını söylemişti yalan baslatmamissiniz. Ürünümü alamıyorum bari ücretimi geri alayım
Sizin firmanızla çalışan bir satıcıdan alışveriş yapmayacağıma emin olabilirsiniz.
