to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması kadar kötü bir kargo firması daha görmedim. Kargom şehrime ulaşmasına rağmen bana teslim edilmedi. Her müşteri hizmetleri temsilcisi farklı bilgi veriyor. Birbirlerini yalanlıyorlar; biri 'ulaşmış' diyor, Trendyol'a ulaştığı bilgisini de gönderiyorlar, diğeri ise kargonun şehirler arası aktarımda olduğunu söylüyor. Ayrıca, bana teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gösterilmiş. Ne arama ne de bir mesaj geldi. Kargoları resmen yok ediyorlar. Param gitti ve bunu kanıtlayacak kimse de yok. Onları aradığımda müşteri hizmetleri başka birine aktarıyor, tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum ve sorun çözülmüyor.
Kolay gelsin firması Kargom verildi diye gözüküp verilmedi kargomu çaldılar başka bir açıklaması yok 2 hafta olacak neredeyse hiçbir şekilde yardımcı olmadılar asla ulaşamıyorum onlara yarım saat oldu hala canlı desteğe aktarmadılar kargomu nasıl alacam bunlardan
Hiçbir şekilde olmadı ve kargo firması hiçbir şekilde ilgilenmiyor
Kargom teslim edildi görünüyor edilmedi ben şikayet varda talebimi illettim yardımcı olacağını söylediler olmadılar bir kere arandım onda da görmediğim içim tekrar aramadılar ben arıyorum asla ulaşamıyorum WhatsApp yazdım canlı desteğe bağlanacağımı söylediler bağlanmıyor resmen kargom kayıp be ben hiçbir destek görmüyorum nasıl bir kargo firması kargoları alır parasını vermeme rağmen alamıyorum WhatsApp'ta saatlere bakın lütfen aramada desen çalmıyor bile emgellenmişmiyim anlamadım
Kolay Gelsin firması, kargoyu kendi isteğine göre teslim etmiyor. 1-2 ay önce kargomu sorunsuz şekilde teslim etmişlerdi; ancak bugün adresimi bulamadılar ya da işlerine gelmedi. Onların olduğu yere ters düşüyorum. Çalışanları çok sorumsuz; ne beni aradılar ne de SMS attılar. Kargo 2 gün boyunca dağ...
Trendyol üzerinden ürün siparişi verdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. İlgili firma, 14 Ocak günü teslim aldığı halde 19 Ocak'ta yani 5 gün geçmesine rağmen teslim edemedi. Ayrıca kargo takip arayüzleri çok zayıf. Mesaj üzerinden gelen linke tıkladığımda sadece "Yolda" ibaresi var...
Kolay Gelsin isimli kargo firması yukarıdan aşağı ilgisiz ve sorumsuz bir kargo firması. 7 gün önce verdiğim siparişi dağıtıma çıkarttık diye mesaj göndermelerine rağmen, mesajın üzerinden 48 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye sizi aramış, adresinizde değilm...
Kolay Gelsin adlı kargo firması 3 gündür kargoyu teslim edemedi. 12.05.2025 tarihinde 'dağıtıma çıktı' mesajı geldi, ancak ne gelen var ne giden. 13'ünde hiç ses yok, 14'ünde ise akşam 20.00'ye kadar teslim edileceği söylendi. Akşam, '2 saat içinde oradayız' denildi ve 2 saat sonra telefondan 'Evde ...
Kolay Gelsin Kargo’nun Fiyasko Hizmeti: Müşteri Memnuniyeti Sıfır! Bu kadar kötü, sistemsiz ve müşteriyle ilgilenmeyen bir kargo firmasıyla daha önce hiç karşılaşmadım! Yıllardır çeşitli kargo firmalarıyla yaşadığım olumsuz tecrübeler oldu, ancak Kolay Gelsin kadar sorumsuz, birbirinden habersiz v...
Yorumlar