Kargo Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Kolay Gelsin kargo firması ile ilk kez bir gönderi alacaktım. 261819435481 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 12 Mart 2026 olarak görünmesine rağ...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 26.03.2026 tarihinden bu yana 261019052613 takip numaralı Karaca marka çeyiz paketi gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir tarafıma SMS ve telefonla “Bugün teslim edeceğiz”, “Adreste misiniz?”, “2 saate geliyoruz”, “Yarım saate geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bugün 02.04.2026 tarihi oldu, hâlâ aynı şekilde dalga geçer gibi arama ve SMS alıyor, fakat kargomu teslim alamıyorum. Şikayet kaydı da oluşturdum; ancak yalnızca “Kaydınız inceleniyor” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte günlerdir evde kargo beklemek zorunda kaldım ve iş programım, günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
Gönderimin acilen ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet için tarafıma tatmin edici bir açıklama ve özür ile birlikte gerekli telafi adımlarının atılmasını, ayrıca bu tür yanlış bilgilendirme ve oyalama süreçlerinin tekrarlanmaması için gerekli iç denetimin yapılmasını talep ediyorum.

Kolay Gelsin kargo firması ile ilk kez bir gönderi alacaktım. 261819435481 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 12 Mart 2026 olarak görünmesine rağ...
Kolay gelsin kargo firmasıyla 13.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. 171678628 ve 171026037 takip numaral...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 261074633352 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.02.2026 tarihinde teslimat talebim alındı, 04.02.2026 tarihinde kargo teslim alındı, 05.02.2026 saat 06:55’ten beri de “yolda” olarak görünüyor. Bugün 06.02.2026 saat 15:17 olmasına ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3.03.2026 tarihinde bana, gün içinde kargomun teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ardından telefonla arandım ve en geç 2 saat içinde kargomun getirileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde kargo bekledim ancak kargom teslim edilmedi. Yoğunluktandır d...










Yorumlar