to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo ve Bilgilendirme Eksikliği
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen 169675555 takip numaralı kargom, Ankara Çankaya adresime üç gündür teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım.
Firma ile iletişime geçtiğimde, kargomun 4 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve teslimatın gecikmesi beni mağdur ediyor.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Hazal B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kimse aramadı aksine ben peşinde koşuyorum! Deponuz neredeyse ben gidip alayım artık siz zahmet etmeyin! Yarın gelsin artık ya ne biçim firmasınız!
Sevgili Hazal B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
