to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo ve Açıklama Talebi
Kolay Gelsin ile 266622341799 takip numaralı kargom 2 Mart tarihinde kargoya verildi, bugün 9 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde üç kez “teslim edilecek” görünmesine ve her seferinde kargonun yola çıktığı, 2 saat içinde bana ulaştırılacağı söylenmesine rağmen kargom hiçbirinde getirilmedi.
Günlerdir bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur oldum. Kargomun bir an önce adresime gerçekten teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kargom teslim edilmedi ve bir açıklama yok. Kargo şirketi 2 Mart tarihinde teslim edilen kargoyu 9 marta kadar teslim etmedi, en az 3 kere tarafıma 2 saat içerisinde teslim edileceği söylendi, cuma, cumartesi, pazartesi, kargo yine yok ve bir açıklamada yok
Sevgili İbrahim B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili İbrahim B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 11.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
