to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım tarihinde Kolay Gelsin kargosu tarafından teslim edilmesi gereken, içinde 3 adet t‑shirt bulunan ve toplam 663 TL ödediğim siparişimle ilgili “kargonuz kapıya bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Eve gittiğimde kapıda ya da apartmanda herhangi bir paket yoktu, kargom teslim edilmemişti.
O günden bu yana yaklaşık iki aydır hem kargoyla hem de firmayla uğraşıyorum. Sürekli kayıp başvurusu oluşturuluyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor; kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmediği gibi süreç de ilerlemiyor.
Sipariş numarası 10636806555 olan bu gönderi için ürünleri artık istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 663 TL tutarın tarafıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Kargonun teslim edilmediği ve iki aydır çözüme ulaşmayan bu süreçle ilgili olarak ivedi inceleme yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
22.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 159588218 olan kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi iş adresim olmasına rağmen, kargonun nerede olduğu şu an bilinmiyor. Durumu fark eder etmez müş...
28 Kasım’da verdiğim online alışveriş siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 1 Aralık tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 10734836513 numaralı siparişim uzun süredir Diyarbakır Sur şubesinde görünüyor ancak hiçbir hareketlilik yok. Kargo içeriği 602 TL değerinde...
Kolay Gelsin üzerinden gelen kargolarımda sürekli olarak “adres hatalıdır” ibaresiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle siparişlerim zamanında teslim edilmiyor. Adres bilgilerimde hiçbir hata olmamasına rağmen, önceki siparişim yaklaşık 10 gün boyunca bu gerekçeyle bekletildi, şu anda bekleyen siparişim ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla İzmir içi yapılan bir gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Kasım Cuma günü kargoya verilen, içinde yaklaşık 700 TL değerinde t-shirt olan gönderim için önce 'adreste kimse bulunamadı' şeklinde mesaj aldım. Adresim fabrika adresi olmasına rağmen böyle bir bilgi veri...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251037105506 takip numaralı gönderim, adresimi açık ve net bir şekilde normal teslimat adresi olarak belirtmiş olmama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bir dağıtım noktasına yönlendirilmiş. Bu dağıtım noktasından teslim alma süresinin 3 gün olduğu da tarafı...
Yorumlar